Entradas por consumidor

Dos demandas ganadas a Caja España por cláusula suelo

En las dos sentencias, el juez falla a favor de nuestros asociados resaltando la temeridad y mala fé de la entidad financiera ya que se aprecia un evidente afán dilatorio del procedimiento. Como viene siendo habitual, la Asociación en nombre y representación de nuestros socios, presentó sendas reclamaciones extrajudiciales en el año 2014 con el […]

Cómo cambiar de seguro

Cada vez es mayor la competencia entre compañías de seguros y, con ella, el número de personas que optan por buscar una póliza de seguro más barata. Con la proliferación de buscadores en Internet, que ofrecen comparativas de precios y coberturas, esta labor se ha simplificado considerablemente y cada vez son más frecuentes los cambios […]

Allanamiento del Banco Popular que pierde la sentencia

El juez, en su fallo, menciona expresamente que el Banco Popular haya obviado la reclamación extrajudicial según RD 1/2017, que envió la Unión de consumidores en representación de los socios. Por este motivo, la sentencia declara la nulidad de la cláusula suelo que, en este caso, tenía un límite a la  variabilidad del 3,25% recogida […]

¿Qué son los pagos a terceros en la factura del móvil?

Son servicios de contenidos (música, juegos) que ofrecen empresas distintas a las operadoras de telefonía, mediante aplicaciones o suscripciones de servicios, que se contratan a través del móvil, sin ser conscientes. Es decir, son servicios complementarios a las llamadas de teléfono, sms o 4G, que aparecen a través de banners o anuncios laterales de las […]

Los acuerdos del Sabadell sobre la cláusula suelo, son nulos

El Banco Sabadell ha perdido una sentencia de nulidad de cláusula suelo, a pesar de que el consumidor había firmado hasta cuatro acuerdos anteriores para rebajar el tipo del suelo y, posteriormente, un acuerdo para su eliminación. La parte actora solicitaba en la demanda, la nulidad de la cláusula suelo recogida en un préstamo con […]

El peligro de las ventas a domicilio

Se multiplican las quejas de los consumidores respecto a los comerciales que llaman a nuestra puerta para ofrecer todo tipo de productos o servicios: Cambios de compañía eléctrica, libros, productos de salud, artículos para el hogar, por ejemplo. Hay semanas en las que dichos comerciales actúan dentro de unas zonas específicas de Asturias, como puede […]