Entradas por consumidor

Tras la sentencia del Supremo, ¿Qué gastos se pueden reclamar?

Ayer se conocía el contenido de la sentencia aclaratoria del Tribunal Supremo, respecto a los gastos de constitución de la hipoteca que pueden ser reclamados por los consumidores: Notario, Registro de la Propiedad, Tasación y Gestoría, excluyendo el impuesto de Actos jurídicos documentados. Tras la lectura de la sentencia nº 148/2018, se ha aclarado cuál […]

Observatorio de consultas Unión de Consumidores 2017

Un total de 16.565 consultas han sido atendidas por nuestro Servicio Jurídico durante el pasado año, siendo el sector bancario quién más asesoramiento y quejas ha recibido, especialmente, por las cláusulas suelo y los gastos hipotecarios. Le siguen en el ranking las denuncias y quejas relacionadas con las Compañías de Telefonía Móvil (2,4%), las Compañías […]

Inauguración del nuevo Centro de la Unión de Consumidores en Avilés

Hoy, Día Mundial del Consumidor, presentamos a nuestras socias y socios y al público en general, el nuevo Centro de Información de la Unión de Consumidores en la C/ Presbítero José Fernández, nº 4 -Las Meanas- de Avilés. Estamos muy contentos y esperamos contar con vuestra presencia esta misma tarde, en la que abriremos la […]

Correos electrónicos falsos para pagar facturas a Endesa

Los correos falsos o Phising, pretenden engañar al usuario solicitando datos personales o el pago de facturas, accediendo a una página web falsa, aunque muy parecida a la web oficial. Imagen del correo recibido por usuarios Las recomendaciones, ante cualquier correo sospechoso, máxime si no somos clientes de la empresa de la que se recibe […]

10 expedientes sancionadores a Liberbank por la cláusula suelo

Ante las denuncias presentadas por la Unión de Consumidores de Asturias, frente al incumplimiento reiterado de Liberbank con motivo de las reclamaciones de cláusula suelo, la Agencia de Sanidad y Consumo del Principado de Asturias, ha abierto sendos expedientes sancionadores. Tras la aprobación del Real Decreto Ley 1/2017 sobre la devolución de las cláusulas suelo, […]