*Reproducción de la nota de prensa enviada por la Agencia regional de consumo del Principado de Asturias de fecha 3 de octubre 2018 Los usuarios tienen de plazo hasta el 17 de octubre para realizar el trámite. Esta vía de reclamación está abierta para los clientes que han abonado en metálico la totalidad o parte […]
Nuestro servicio jurídico, en representación de una socia, inició un procedimiento judicial ordinario con el objetivo de que se reparase el perjuicio económico de una cláusula suelo del 3,5% en un préstamo hipotecario, así como la incluida en la modificación del préstamo, con un suelo del 2,5%, firmados con el BBVA. Como resultado el Banco […]
Transcurrido un mes desde la puesta en marcha de la #CampañaBonoSocialEléctrico por parte de la Unión de consumidores de Asturias, 1.145 personas se han puesto en contacto con nosotras para informarse si pueden pedir el bono social eléctrico o las condiciones para su renovación antes del 8 de octubre. Del total de llamadas, 615 personas […]
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Transcurridas dos semanas de la campaña informativa sobre el bono social eléctrico, que está desarrollando la Unión de consumidores de Asturias, han llamado un total de 516 personas y 280 podrán beneficiarse del nuevo bono social de las 19.000 que se calcula que podrían tener derecho en Asturias. En Oviedo, estimamos que, por lo menos, […]
Tras las denuncias de la Unión de consumidores de Asturias y otras asociaciones de consumidores, la Comisión Nacional de los Mercados y la Compentencia ha aprobado una decisión jurídicamente vinculante para que las empresas energéticas cambien su nombre comercial, y los consumidores puedan identificar claramente de quién son clientes, qué servicio les ofrecen y en […]
Teniendo en cuenta que más de 60.000 hogares asturianos quedarán sin descuentos en la tarifa eléctrica si no solicitan el Bono Social Eléctrico antes del próximo 8 de octubre del 2018, desde la Unión de Consumidores ponemos en marcha una campaña para que ningún hogar que tenga derecho deje de acogerse al Bono Social y […]
La sentencia condena a la Xarrica Mascotes S.L. a pagar la cantidad de 695,80€ en concepto de gastos que tuvo que asumir la dueña de la mascota al tener que visitar en numerosas ocasiones clínicas veterinarias debido a los problemas de salud que tuvo el animal. Para regalar el día de Reyes, nuestra socia le […]
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